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Política de Privacidade e Tratamento de Dados – CyberKeek
Última atualização: 06/11/2024
1. Introdução
A Cyberkeek Consultoria Ltda. , doravante denominada simplesmente "CyberKeek", leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site “
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).
Ao utilizar nossos serviços ou navegar em nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.
2. Definições Importantes (LGPD)
Dado Pessoal: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Controlador: A CyberKeek, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Encarregado (DPO): Pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
3. Dados Pessoais Coletados e Finalidade do Tratamento
Coletamos dados pessoais para finalidades legítimas, específicas e explícitas. Os tipos de dados e suas finalidades incluem:
a) Dados fornecidos diretamente por você:
O que coletamos: Nome completo, e-mail, telefone, empresa, cargo e outras informações que você nos fornece ao preencher formulários de contato, solicitar orçamentos, inscrever-se em newsletters ou baixar materiais.
Finalidade:
Identificar e responder às suas solicitações e contatos.
Fornecer informações sobre nossos produtos e serviços.
Realizar o processo de contratação e gestão de clientes.
Enviar comunicações de marketing, notícias e conteúdos relevantes (mediante seu consentimento).
b) Dados de navegação e coletados automaticamente:
O que coletamos: Endereço IP, tipo e versão do navegador, localização geográfica genérica, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site e outras informações técnicas através de cookies e tecnologias similares.
Finalidade:
Melhorar a sua experiência de navegação e a performance do nosso site.
Analisar estatísticas de uso para otimizar nossas estratégias de conteúdo e marketing.
Garantir a segurança de nossa rede e sistemas.
4. Base Legal para o Tratamento de Dados
O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
Consentimento (art. 7º, I): Para o envio de marketing e newsletters.
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V): Para gerenciar nossa relação comercial com clientes.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): Para analisar a performance do site e responder a contatos iniciais, sempre respeitando seus direitos e liberdades.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): Para atender a exigências legais, como a emissão de notas fiscais.
5. Compartilhamento de Dados Pessoais
A CyberKeek não vende seus dados pessoais. No entanto, podemos compartilhá-los com parceiros e prestadores de serviços estritamente necessários para a execução de nossas atividades, como:
Plataformas de automação de marketing: Para o envio de e-mails e gestão de contatos.
Serviços de hospedagem de site (Cloud): Para o armazenamento seguro de informações.
Ferramentas de análise (Analytics): Para monitoramento do tráfego do site.
Autoridades judiciais, policiais ou governamentais: Em caso de requisição, ordem judicial ou para cumprimento de obrigação legal.
Exigimos que todos os nossos parceiros adotem padrões de segurança e privacidade compatíveis com esta política e com a LGPD.
6. Segurança e Armazenamento dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado. Seus dados são armazenados em ambientes seguros pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para atender a obrigações legais, fiscais e de auditoria.
7. Seus Direitos como Titular dos Dados
Conforme o artigo 18 da LGPD, você tem o direito de solicitar, a qualquer momento:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
Acesso aos seus dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos o uso compartilhado de dados.
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
Revogação do consentimento.
8. Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um dos seus direitos, ou para esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através do seguinte canal:
Encarregado: Leonardo M. - DPO Cyberkeek
E-mail para contato: dpo@cyberkeek.com.br
9. Uso de Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador. Utilizamos cookies para o funcionamento adequado do site, para lembrar suas preferências e para coletar dados analíticos. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
10. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos ou alterações na legislação. Recomendamos que você a revise periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do nosso site ou por e-mail.
11. Foro
Esta política é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Petrópolis, Rio de Janeiro, para dirimir qualquer controvérsia decorrente deste documento.